5 രൂപയുടെ ചിപ്സ് പാക്കറ്റിൽ 4 ഗ്രാം മാത്രം! പെപ്സികോ 8,005 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണം

അഞ്ച് രൂപയുടെ ലെയ്സ് ചിപ്സ് പാക്കറ്റിൽ ലഭിച്ചത് നാല് ഗ്രാം ചിപ്സ് മാത്രം. 15 ഗ്രാം തൂക്കമുണ്ടെന്ന് പാക്കറ്റിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടും ഇത്രയും കുറഞ്ഞ അളവിൽ ചിപ്സ് ലഭിച്ചതിനെത്തുടർന്ന് നൽകിയ പരാതിയിൽ പെപ്സികോ ഇന്ത്യ ഹോൾഡിങ്സ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിന് തിരിച്ചടിയായി ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷന്റെ ഉത്തരവ്. പാക്കറ്റിന്റെ വിലയായ അഞ്ച് രൂപ തിരികെ നൽകുന്നതിനൊപ്പം 5,000 രൂപ മാനസിക വിഷമത്തിനുള്ള നഷ്ടപരിഹാരവും 3,000 രൂപ കോടതി ചെലവും നൽകാനാണ് നിർദേശം. ആകെ 8,005 രൂപയും പലിശയുമാണ് കമ്പനി നൽകേണ്ടത്.

ന്യൂസ്ടാഗ് വാര്‍ത്തകള്‍ വാട്‌സാപ്പില്‍ കിട്ടും >>

ജയ്പൂരിലെ ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ-II ആണ് ഉത്തരവിട്ടത്. 2020 നവംബർ 10ന് വീട്ടിലെത്തിയ അതിഥികൾക്ക് നൽകാനായി വിവിധ ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കൾ വാങ്ങിയപ്പോഴാണ് പരാതിക്കാരനായ ചന്ദ്രമൻ ജലൻ ലെയ്സ് ചിപ്സ് പാക്കറ്റും വാങ്ങിയത്. ജലൻ ബിൽഡിങ് ആൻഡ് ഹാർഡ്‌വെയർ സ്റ്റോർ ഉടമയായ ഇദ്ദേഹം പാക്കറ്റ് തുറന്ന് ചിപ്സ് വിളമ്പുന്നതിനിടെ പതിവിലും ഭാരം കുറവാണെന്ന് സംശയിച്ചു. തുടർന്ന് തൂക്കിനോക്കിയപ്പോഴാണ് 15 ഗ്രാം എന്ന് രേഖപ്പെടുത്തിയ പാക്കറ്റിൽ വെറും നാല് ഗ്രാം ചിപ്സ് മാത്രമുള്ളതായി കണ്ടെത്തിയതെന്നാണ് പരാതി.

വിൽപ്പനക്കാരനെതിരെ പരാതി തള്ളി

സംഭവത്തിൽ മെട്രോ ക്യാഷ് ആൻഡ് കാരി ഇന്ത്യ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിനെ സമീപിച്ചെങ്കിലും പരാതി പരിഹരിച്ചില്ലെന്നാണ് ജലൻ ആരോപിച്ചത്. തുടർന്ന് 2022 ഏപ്രിൽ ആറിന് സേവനത്തിലെ വീഴ്ചയും അന്യായമായ വ്യാപാരരീതിയും ചൂണ്ടിക്കാട്ടി ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷനെ സമീപിച്ചു.

ചിപ്സിന്റെ അളവിൽ കുറവുണ്ടായിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അത് ഉൽപ്പാദന ഘട്ടത്തിൽ സംഭവിച്ചതാകാമെന്നും അതിന് ഉത്തരവാദി നിർമാതാവായ പെപ്സികോയാണെന്നുമായിരുന്നു മെട്രോയുടെ വാദം. ഇതോടെ മെട്രോയ്ക്കെതിരായ പരാതി കമ്മീഷൻ തള്ളി. നോട്ടീസ് ലഭിച്ചിട്ടും പെപ്സികോ കമ്മീഷനിൽ ഹാജരായില്ല. അതിനാൽ കമ്പനിയുടെ വാദം കേൾക്കാതെയാണ് കേസ് പരിഗണിച്ചത്.

ഒരു മാസത്തിനകം പണം നൽകണം

പാക്കറ്റിന്റെ വിലയായ അഞ്ച് രൂപയ്ക്ക് 2022 ഏപ്രിൽ ആറുമുതൽ പണം നൽകുന്നതുവരെ പ്രതിവർഷം ആറ് ശതമാനം പലിശയും നൽകണം. കൂടാതെ 5,000 രൂപ മാനസിക വിഷമത്തിനുള്ള നഷ്ടപരിഹാരമായും 3,000 രൂപ നിയമനടപടികൾക്കുള്ള ചെലവായും നൽകണം. ഉത്തരവ് ലഭിച്ച് ഒരു മാസത്തിനകം തുക നൽകണമെന്നാണ് നിർദേശം.

നിശ്ചിത സമയത്തിനകം 8,000 രൂപയുടെ നഷ്ടപരിഹാരവും നിയമച്ചെലവും നൽകാതിരുന്നാൽ ആ തുകയ്ക്ക് ഉത്തരവിന്റെ തീയതി മുതൽ പ്രതിവർഷം ആറ് ശതമാനം പലിശയും ബാധകമാകും.

വെറും അഞ്ച് രൂപയുടെ ചിപ്സ് പാക്കറ്റിനെച്ചൊല്ലിയുള്ള തർക്കത്തിൽ ഉപഭോക്താവിന് ലഭിച്ച ആകെ തുക 8,005 രൂപയും ബാധകമായ പലിശയുമാണ്. പാക്കറ്റിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയ അളവും യഥാർഥത്തിൽ ലഭിച്ച അളവും തമ്മിലുള്ള വലിയ വ്യത്യാസമാണ് കേസിൽ നിർണായകമായത്.

News Tag Live യുട്യൂബ് ചാനല്‍ Subscribe ചെയ്യുക