ഗൂഗിൾ സെർച്ച് കെണിയോ? വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകളിലൂടെ ഇന്ത്യക്കാർക്ക് നഷ്ടമാകുന്നത് കോടികൾ

സാധാരണയായി എന്തെങ്കിലും വിവരങ്ങൾ തേടുമ്പോൾ ഏറ്റവും സുരക്ഷിതമായ ഇടമായി തോന്നുന്നത് ഗൂഗിൾ സെർച്ചാണ്.

ന്യൂസ്ടാഗ് വാര്‍ത്തകള്‍ വാട്‌സാപ്പില്‍ കിട്ടും >>

കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ ആവശ്യമുണ്ടോ? ഗൂഗിളിൽ തിരയുന്നു. സർക്കാർ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ വേണോ? ഗൂഗിളിൽ തിരയുന്നു. ഒരു സേവനം ബുക്ക് ചെയ്യാനോ പണമടയ്ക്കാനോ ഒരു കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് അറിയാനോ ആണെങ്കിലും ആദ്യം ഗൂഗിൾ സെർച്ചിനെ ആശ്രയിക്കുന്നു.

എന്നാൽ ഇവിടെ ഒരു കെണിയുണ്ട്.

നിങ്ങൾക്ക് മുന്നിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്ന വെബ്‌സൈറ്റ് തികച്ചും യഥാർഥമെന്ന് തോന്നിയാലും, നിങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുന്ന സ്ഥാപനവുമായി അതിന് യാതൊരു ബന്ധവുമില്ലാത്തതാകാം.

യഥാർഥ സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും സംഘടനകളുടെയും ലോഗോ, നിറങ്ങൾ, വെബ്‌സൈറ്റ് ഡിസൈൻ, കസ്റ്റമർ കെയർ പേജുകൾ എന്നിവ അതേപടി പകർത്തിയാണ് തട്ടിപ്പുകാർ വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നത്. ചിലർ യഥാർഥ വെബ്‌സൈറ്റുകളുടേതിന് ഏതാണ്ട് സമാനമായ ഡൊമെയ്ൻ പേരുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു.

കെണി ലളിതമാണ്. ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഒരു സേവനത്തിനായി ഗൂഗിളിൽ തിരയുന്നു. വിശ്വസിക്കാവുന്ന തരത്തിലുള്ള ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിലെത്തുന്നു. തുടർന്ന് മുൻകൂർ പണം നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ വ്യാജ കസ്റ്റമർ കെയർ ജീവനക്കാരൻ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുകയും കാർഡ് വിവരങ്ങൾ, ഒടിപി, മറ്റ് രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യും.

തട്ടിപ്പാണെന്ന് തിരിച്ചറിയുമ്പോഴേക്കും പണം നഷ്ടപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടാകാം.

22,495 കോടി രൂപയുടെ സൈബർ തട്ടിപ്പ്

ഇന്ത്യയിൽ സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾ വ്യാപകമാകുന്ന സാഹചര്യമാണ് ഇത്തരം കെണികളുടെ ഗൗരവം വ്യക്തമാക്കുന്നത്.

2025ൽ ഇന്ത്യയിൽ സൈബർ തട്ടിപ്പിലൂടെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ട നഷ്ടം ഏകദേശം 22,495 കോടി രൂപയാണെന്ന് പ്രസ് ഇൻഫർമേഷൻ ബ്യൂറോ ഉദ്ധരിച്ച കണക്കുകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു. ആ വർഷം ഏകദേശം 28.15 ലക്ഷം പരാതികളും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. എന്നാൽ ഈ കണക്ക് വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകളുമായി മാത്രം ബന്ധപ്പെട്ടതല്ല; വിവിധ തരത്തിലുള്ള സൈബർ തട്ടിപ്പുകളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതാണ്.

ഡിജിറ്റൽ റെപ്യൂട്ടേഷൻ സേഫ്റ്റി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ DiReFTYയുടെ സ്ഥാപകൻ അശ്വിനി കുമാർ NDTVയോട് പറഞ്ഞത്, സെർച്ച് റിസൾട്ടുകളിൽ മുകളിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങളെ വിശ്വസിക്കുന്ന ശീലം ഉപഭോക്താക്കളിൽ ശക്തമായതിനാലാണ് ഇത്തരം തട്ടിപ്പുകൾ വിജയിക്കുന്നതെന്നാണ്.

യഥാർഥ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ലോഗോ, വെബ്‌സൈറ്റ് ഡിസൈൻ, കസ്റ്റമർ കെയർ പേജുകൾ എന്നിവ പകർത്തി വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകളെ വിശ്വസനീയമാക്കാൻ തട്ടിപ്പുകാർക്ക് കഴിയുന്നു. അതിനാൽ ഒരു വെബ്‌സൈറ്റ് യഥാർഥമാണെന്ന് തോന്നുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുന്നത് മാത്രം ഇനി മതിയാകില്ല.

വ്യാജ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ കെണി

ഗൂഗിൾ സെർച്ചിനെ ഉപയോഗപ്പെടുത്തി തട്ടിപ്പ് നടത്താനുള്ള എളുപ്പവഴികളിലൊന്നാണ് വ്യാജ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുകൾ.

ബാങ്കുകൾ, ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ, മറ്റ് സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ വ്യാജ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുകൾ സെർച്ച് റിസൾട്ടുകളിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്ന രീതിയിൽ തട്ടിപ്പുകാർ ഇടപെടുന്നതിനെക്കുറിച്ച് റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ (RBI) നേരത്തെ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

കമ്പനിയുടേതാണെന്ന് കരുതി ഉപഭോക്താവ് ആ നമ്പറിൽ വിളിച്ചാൽ കാർഡ് വിവരങ്ങളോ മറ്റ് രഹസ്യ വിവരങ്ങളോ പങ്കുവെക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം.

ബാങ്കിന്റെയോ കമ്പനിയുടെയോ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് കസ്റ്റമർ കെയർ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തണമെന്നും, സെർച്ച് റിസൾട്ടിൽ കാണുന്ന നമ്പറുകൾ blindly ഉപയോഗിക്കരുതെന്നും ആർബിഐ നിർദേശിക്കുന്നു.

ഇവിടെയാണ് വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റ് തട്ടിപ്പ് കൂടുതൽ അപകടകരമാകുന്നത്. വെബ്‌സൈറ്റിൽ ‘Contact Us’ എന്ന പേജ് ഉണ്ടായേക്കാം. ഫോൺ നമ്പറും നൽകിയിട്ടുണ്ടാകാം. ഫോണിൽ ഒരാൾ സംസാരിക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം. എന്നാൽ ഇവയൊന്നും വെബ്‌സൈറ്റ് യഥാർഥമാണെന്ന് തെളിയിക്കുന്നില്ല.

തട്ടിപ്പ് എങ്ങനെ നടക്കാം?

സാധാരണയായി ഒരു ലളിതമായ ഗൂഗിൾ സെർച്ചോടെയാണ് തുടക്കം.

ഒരു സേവനത്തിനായി ഉപഭോക്താവ് തിരയുകയും വിശ്വസനീയമെന്ന് തോന്നുന്ന ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

തുടർന്ന് വെബ്‌സൈറ്റ് മുൻകൂർ പണം ആവശ്യപ്പെടുന്നു. സംശയം തോന്നാത്തത്ര ചെറിയ തുകയായിരിക്കാം ആദ്യം ആവശ്യപ്പെടുന്നത്. ഇടപാട് തുടങ്ങിയതോടെ തട്ടിപ്പ് കൂടുതൽ ഗുരുതരമാകാം.

പണം നൽകിയില്ലെന്ന് പറഞ്ഞ് വ്യാജ ഏജന്റ് വിളിച്ചേക്കാം. തുടർന്ന് കാർഡ് വിവരങ്ങൾ, ഒടിപി തുടങ്ങിയവ ആവശ്യപ്പെടാം. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ റിമോട്ട് ആക്‌സസ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാനും മറ്റ് രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ പങ്കുവെക്കാനും ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം.

ലക്ഷ്യം ഒന്നുതന്നെ — ഒരു സാധാരണ ഗൂഗിൾ സെർച്ചിനെ ഉപഭോക്താവിന്റെ പണത്തിലേക്കോ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളിലേക്കോ പ്രവേശിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗമാക്കി മാറ്റുക.

വിശ്വസനീയമായ സ്ഥാപനമായി നടിച്ച് രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ സ്വന്തമാക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങളെയാണ് ഗൂഗിൾ ഫിഷിങ് എന്ന് നിർവചിക്കുന്നത്. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ അറിയപ്പെടുന്ന സ്ഥാപനങ്ങളെ അനുകരിച്ച് വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതും ഗൂഗിളിന്റെ നയങ്ങൾ വിലക്കുന്നുണ്ട്.

പണം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് പരിശോധിക്കേണ്ട 7 കാര്യങ്ങൾ

DiReFTY സ്ഥാപകൻ അശ്വിനി കുമാറിന്റെ നിർദേശങ്ങൾ പ്രകാരം വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകളിലൂടെയുള്ള സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ:

1. ഡൊമെയ്ൻ പേര് പരിശോധിക്കുക:
വെബ്‌സൈറ്റ് അഡ്രസ് ശ്രദ്ധാപൂർവം പരിശോധിക്കുക. അക്ഷരത്തെറ്റുകൾ, അധിക വാക്കുകൾ, അസാധാരണമായ ഡൊമെയ്ൻ എക്സ്റ്റൻഷൻ, മാറ്റിവെച്ച അക്ഷരങ്ങൾ എന്നിവ മുന്നറിയിപ്പ് സൂചനകളാകാം.

2. ആദ്യ സെർച്ച് റിസൾട്ട് അന്ധമായി വിശ്വസിക്കരുത്:
ഗൂഗിൾ സെർച്ച് റിസൾട്ടിൽ മുകളിൽ വരുന്നു എന്നത് വെബ്‌സൈറ്റ് ഔദ്യോഗികമാണെന്നതിന് തെളിവല്ല.

3. ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റ് സ്വതന്ത്രമായി കണ്ടെത്തുക:
ബാങ്കുകൾ, സർക്കാർ വകുപ്പുകൾ, പ്രമുഖ കമ്പനികൾ എന്നിവയുടെ കാര്യത്തിൽ സ്ഥാപനത്തിന്റെ അറിയപ്പെടുന്ന ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്നോ സ്ഥിരീകരിച്ച സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നോ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുക.

4. മുൻകൂർ പണമടയ്ക്കുന്നതിൽ ജാഗ്രത പാലിക്കുക:
അപ്രതീക്ഷിതമായി ഉടൻ പണമടയ്ക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ ആദ്യം പരിശോധിക്കുക. സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഔദ്യോഗിക ചാനലുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങളുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുക.

5. ഒടിപിയോ യുപിഐ പിൻ നമ്പറോ പങ്കുവെക്കരുത്:
ഒരു യഥാർഥ കസ്റ്റമർ കെയർ ജീവനക്കാരനും നിങ്ങളുടെ യുപിഐ പിൻ ആവശ്യപ്പെടില്ല. ബാങ്കിങ് പാസ്‌വേഡുകൾ, കാർഡ് പിൻ, ഒടിപി എന്നിവയും ‘വെരിഫിക്കേഷൻ’ എന്ന പേരിൽ പങ്കുവെക്കരുത്.

6. സെർച്ചിൽ ലഭിക്കുന്ന നമ്പറുകളിൽ അന്ധമായി വിളിക്കരുത്:
കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുകൾ തിരയുമ്പോൾ ഇത് പ്രത്യേകം ശ്രദ്ധിക്കണം. സെർച്ച് റിസൾട്ടുകളിൽ വ്യാജ നമ്പറുകൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ആർബിഐ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

7. തെളിവുകൾ സൂക്ഷിക്കുക:
തട്ടിപ്പ് സംഭവിച്ചാൽ വെബ്‌സൈറ്റ് URL, സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ, ഫോൺ നമ്പറുകൾ, ഇമെയിലുകൾ, ചാറ്റുകൾ എന്നിവ സൂക്ഷിക്കുക. അവ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യരുത്.

പണം നഷ്ടമായോ? ഉടൻ നടപടി സ്വീകരിക്കുക

സാമ്പത്തിക സൈബർ തട്ടിപ്പിന് ഇരയായാൽ എത്രയും വേഗം പരാതി നൽകുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട നടപടി.

സാമ്പത്തിക സൈബർ തട്ടിപ്പിന് ഇരയായവർ ഉടൻ 1930 എന്ന നമ്പറിൽ വിവരം അറിയിക്കണമെന്ന് നാഷണൽ സൈബർ ക്രൈം റിപ്പോർട്ടിങ് പോർട്ടൽ നിർദേശിക്കുന്നു. ഓൺലൈനായും പരാതി നൽകാം.

സംശയാസ്പദമായ വെബ്‌സൈറ്റ് URL, ഫോൺ നമ്പർ, ഇമെയിൽ ഐഡി തുടങ്ങിയ വിവരങ്ങളും സർക്കാർ പോർട്ടൽ വഴി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം. തട്ടിപ്പ് നടന്നിട്ടില്ലെങ്കിലും സംശയാസ്പദമായ സൈബർ കുറ്റകൃത്യശ്രമങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള സൗകര്യമുണ്ട്.

പണം കൈമാറ്റം നടന്നതിന് ശേഷം എത്രയും വേഗം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്താൽ ബാങ്കുകൾക്കും പേയ്‌മെന്റ് ഇടനിലക്കാർക്കും നിയമപാലന ഏജൻസികൾക്കും പണത്തിന്റെ നീക്കം തടയുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ വേഗത്തിൽ സ്വീകരിക്കാൻ സാധിക്കും.

Tags: Google Search Scam, Fake Websites, Cyber Fraud, Online Scam, Cyber Crime, India Cyber Fraud, Google Scam, Fake Customer Care, Customer Care Scam, Online Fraud, Digital Fraud, Cyber Security, Internet Safety, Phishing Scam, Financial Fraud, UPI Scam, OTP Scam, RBI Warning, Cyber Crime India, National Cyber Crime Reporting Portal, 1930 Cyber Fraud Helpline, Online Safety

News Tag Live യുട്യൂബ് ചാനല്‍ Subscribe ചെയ്യുക