“അഭി തോ യേ ട്രെയ്‌ലർ ഹൈ”: ഇന്ത്യയിലെ വൈറ്റ് കോളർ ജോലികൾക്ക് കനത്ത തിരിച്ചടിയുണ്ടാകുമെന്ന് വിപണി വിദഗ്ദ്ധന്റെ മുന്നറിയിപ്പ്

എഐ (ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ്) പരീക്ഷണ ഘട്ടങ്ങളിൽ നിന്ന് മാറി അതിവേഗം പ്രവർത്തനതലത്തിലേക്ക് കടക്കുന്നതോടെ ഇന്ത്യയിലെ വൈറ്റ് കോളർ തൊഴിൽ മേഖല കടുത്ത പ്രതിസന്ധി നേരിടാൻ പോവുകയാണെന്ന് പ്രമുഖ വിപണി വിദഗ്ദ്ധൻ സൗരഭ് മുഖർജി. കമ്പനികൾ മനുഷ്യർ ചെയ്തിരുന്ന ജോലികൾ വലിയ തോതിൽ ഓട്ടോമേഷനിലേക്ക് മാറ്റുന്നതോടെ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ജോലികൾ ഇല്ലാതായേക്കാമെന്ന് അദ്ദേഹം മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.

ന്യൂസ്ടാഗ് വാര്‍ത്തകള്‍ വാട്‌സാപ്പില്‍ കിട്ടും >>

ഒരു പോഡ്‌കാസ്റ്റിൽ സംസാരിക്കവെ, യുഎസ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഭീമനായ ‘സർവീസ് നൗ’ (ServiceNow) പുറത്തുവിട്ട റിപ്പോർട്ടിലെ വിവരങ്ങൾ ഉദ്ധരിച്ചാണ് മാർസെലസ് ഇൻവെസ്റ്റ്‌മെന്റ് മാനേജേഴ്‌സിന്റെ സ്ഥാപകനായ സൗരഭ് മുഖർജി ഇക്കാര്യം വ്യക്തമാക്കിയത്. റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം 2030-ഓടെ ഇന്ത്യയിലെ 18 ദശലക്ഷം (1.8 കോടി) ജോലികളെ എഐ ഓട്ടോമേഷൻ ബാധിച്ചേക്കാം. എന്നാൽ ഇതിന് പകരമായി ഏകദേശം 3 ദശലക്ഷം (30 ലക്ഷം) പുതിയ ഐടി ജോലികൾ മാത്രമേ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടാൻ സാധ്യതയുള്ളൂ.

ഇത് ഏകദേശം 15 ദശലക്ഷം (1.5 കോടി) ജോലികളുടെ മൊത്തം നഷ്ടത്തിന് കാരണമാകുമെന്നാണ് മുഖർജി വിലയിരുത്തുന്നത്. എന്നാൽ, ‘സർവീസ് നൗ’ അവരുടെ റിപ്പോർട്ടിൽ പറയുന്നത് ഈ ജോലികൾ പൂർണ്ണമായും ഇല്ലാതാവുകയല്ല, മറിച്ച് എഐ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ വരവോടെ ഇവ “പുനർനിർവചിക്കപ്പെടുകയോ” (redefined) മാറ്റിമറിക്കപ്പെടുകയോ ചെയ്യുമെന്നാണ്.

എന്നിരുന്നാലും, ഈ മാറ്റം സൃഷ്ടിക്കുന്ന പ്രതിസന്ധി വളരെ ഗുരുതരമായിരിക്കുമെന്നും ഭൂരിഭാഗം ജീവനക്കാരും പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിലും വേഗത്തിൽ ഇത് സംഭവിക്കുമെന്നും മുഖർജി വാദിക്കുന്നു.

“അഭി തോ യേ ട്രെയ്‌ലർ ഹൈ. യേ ശുരുആത് ഹൈ” (ഇതൊരു ട്രെയ്‌ലർ മാത്രമാണ്, ഇതൊരു തുടക്കം മാത്രമാണ്) എന്ന് മുഖർജി മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു. ഡിജിറ്റൽ ജോലികൾ മനുഷ്യനോളം തന്നെ കൃത്യതയോടെ ചെയ്യാൻ എഐ സംവിധാനങ്ങൾക്ക് സാധിക്കുന്നതോടെ നിലവിൽ ടെക്നോളജി മേഖലയിൽ കണ്ടുവരുന്ന ലേ-ഓഫുകൾ (പിരിച്ചുവിടലുകൾ) ഇതിന്റെ ആദ്യ സൂചനകൾ മാത്രമാണെന്ന് അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

മുഖർജിയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, കോഡിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവിധ ജോലികളിൽ എഐ ഇപ്പോൾ തന്നെ ഏകദേശം 50% കൃത്യത കൈവരിച്ചിട്ടുണ്ട്. അടുത്ത രണ്ട് മൂന്ന് വർഷത്തിനുള്ളിൽ ഈ സംവിധാനങ്ങൾ ടെക് മേഖലയിലെ വലിയൊരു പങ്ക് ജോലികളിലും 90% അല്ലെങ്കിൽ 100% കൃത്യത കൈവരിക്കുമെന്നാണ് അദ്ദേഹം വിശ്വസിക്കുന്നത്. “ആ ഘട്ടത്തിലാണ് ഐടി ജോലികൾക്ക് നേരെ യഥാർത്ഥ ഭീഷണി ഉയരുക,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

മൈക്രോസോഫ്റ്റ്, ആമസോൺ, ആൽഫബെറ്റ്, ആപ്പിൾ, ആന്ത്രോപിക് തുടങ്ങിയ ഹൈപ്പർസ്കെയിലർ കമ്പനികൾ എഐ മേഖലയിൽ നടത്തുന്ന അഭൂതപൂർവ്വമായ നിക്ഷേപങ്ങളാണ് ഈ മാറ്റത്തിന് വേഗത കൂട്ടുന്നത്.

കഴിഞ്ഞ 12 മാസത്തിനിടെ ഈ കമ്പനികൾ എഐ മേഖലയിലെ മൂലധന നിക്ഷേപം ഇരട്ടിയാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് മുഖർജി അവകാശപ്പെടുന്നു. എഐ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, ചിപ്പുകൾ, ഡാറ്റാ സെന്ററുകൾ, ലാർജ് ലാംഗ്വേജ് മോഡൽ ട്രെയിനിംഗ് എന്നിവയ്ക്കായി ഏകദേശം 800 ബില്യൺ ഡോളറാണ് ഇവർ ഒഴുക്കിയത്. “ഇത് ഇന്ത്യയുടെ ജിഡിപിയുടെ 25 ശതമാനത്തോളം വരും,” അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.

കഴിഞ്ഞ ഏതാനും മാസങ്ങളായി ഈ നിക്ഷേപങ്ങളിൽ നിന്ന് ഹൈപ്പർസ്കെയിലർ കമ്പനികൾക്ക് വൻതോതിൽ വരുമാന വളർച്ച ഉണ്ടായിത്തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു എന്നതാണ് ഏറ്റവും വലിയ മാറ്റമെന്ന് അദ്ദേഹം വാദിക്കുന്നു. കഴിഞ്ഞ മൂന്ന്-നാല് മാസങ്ങളിലെ എഐ വരുമാനത്തിലെ ദ്രുതഗതിയിലുള്ള വളർച്ച ചൂണ്ടിക്കാട്ടി, ഈ മേഖലയിൽ ഒരു വലിയ കുതിച്ചുചാട്ടത്തിന്റെ സമയമായിക്കഴിഞ്ഞു (tipping point) എന്ന് മുഖർജി പറഞ്ഞു.

ആന്ത്രോപിക് (Anthropic) കമ്പനിയെ ഇതിന് ഉദാഹരണമായി അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. അവരുടെ ക്ലോഡ് എഐ (Claude AI) പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്റർപ്രൈസ് വരുമാനം 2025-ന്റെ തുടക്കത്തിൽ ഏകദേശം 1 ബില്യൺ ഡോളറായിരുന്നത് വെറും 15 മാസത്തിനുള്ളിൽ 30 ബില്യൺ ഡോളർ വാർഷിക റൺ റേറ്റ് വരുമാനത്തിലേക്ക് കുതിച്ചുയർന്നതായി അദ്ദേഹം അവകാശപ്പെട്ടു. ഇത് ഈ മേഖലയിലെ ദ്രുതഗതിയിലുള്ള വളർച്ചയെയാണ് കാണിക്കുന്നത്.

ഇതിന്റെ ഫലമായി, മനുഷ്യ അധ്വാനം കുറയ്ക്കാനും ഓട്ടോമേഷൻ കൂടുതൽ ശക്തമാക്കാനും ഹൈപ്പർസ്കെയിലർ കമ്പനികൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രോത്സാഹനം ലഭിക്കുമെന്നും അദ്ദേഹം മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു.

ഇന്ത്യയിലെ ഗ്ലോബൽ കാപ്പബിലിറ്റി സെന്ററുകളിൽ (GCC) 58 ശതമാനവും ഇപ്പോൾ തന്നെ ‘ഏജന്റിക് എഐ’യിൽ (Agentic AI) നിക്ഷേപം നടത്തുന്നുണ്ടെന്നും, 80 ശതമാനത്തിലധികം കേന്ദ്രങ്ങൾ ‘ജനറേറ്റീവ് എഐ’യിൽ നിക്ഷേപം നടത്തുന്നുണ്ടെന്നും മുഖർജി ഉദ്ധരിച്ച ഇവൈ (EY) സർവേ വ്യക്തമാക്കുന്നു. ജിസിസികൾക്കുള്ളിലെ 24% ജോലികൾ ഇപ്പോൾ തന്നെ പൂർണ്ണമായും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കുന്നവയാണ്, 42% ജോലികൾ എഐ സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്താനും സാധിക്കും.

“ഞാനൊരു ജിസിസി നടത്തുകയാണെങ്കിൽ, പൂർണ്ണമായും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കുന്ന ആ 24% ജോലികളിൽ നിന്ന് മനുഷ്യരെ ഉടനടി മാറ്റാൻ ഞാൻ ആവശ്യപ്പെടും,” സൗരഭ് മുഖർജി വ്യക്തമാക്കി.